Документация
Эксплуатационная документация программного обеспечения «INTEBRIX Optimization Platform» ведётся на русском языке и поставляется вместе с продуктом. Документы действующей версии размещены на этой странице в формате PDF и доступны без регистрации.
Документация версии 1.0.0
Программное обеспечение «INTEBRIX Optimization Platform», версия 1.0.0, сборка от 21.08.2026. Правообладатель — ООО «ИНТЕБРИКС».
- Описание функциональных характеристик (PDF). Назначение и область применения, четыре расчётных ядра и их постановки задач, ограничения применимости, требования к среде, состав сторонних компонентов и сведения о лицензионной чистоте.
- Инструкция по установке (PDF). Требования к серверу, установка в подключённом и закрытом контурах, настройка через переменные окружения, проверка работоспособности, обновление и откат, устранение типовых неисправностей. Установка проверена испытаниями на Astra Linux Special Edition 1.8.2 и РЕД ОС 8.0.2.
- Руководство по эксплуатации (PDF). Работа с данными и моделями, запуск и разбор расчётов, история и аналитика, резервное копирование и восстановление, разграничение доступа, журналирование, порядок обращения в поддержку.
- Описание процессов жизненного цикла (PDF). Порядок разработки, испытаний и выпуска версий, классификация инцидентов, сроки реакции и устранения, порядок сопровождения, персонал и контакты службы поддержки.
Способы размещения
- В инфраструктуре заказчика: собственные серверы, частное облако в Российской Федерации или изолированный контур без доступа в интернет. Комплект поставки содержит образы и зависимости; интернет для установки не требуется.
- Интернет-сервис на мощностях правообладателя в Российской Федерации: удалённый доступ к экземпляру через сеть «Интернет».
Техническая поддержка
- Приём обращений: support@intebrix.ru, телефон +7 916 925-54-71; рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
- Сроки реакции: критический инцидент — не более 4 рабочих часов, высокий — не более 8 рабочих часов, обычный — не более 2 рабочих дней.
- Доступность при размещении на мощностях правообладателя в Российской Федерации — не менее 99,5% в календарный месяц; повышенные уровни — по отдельному соглашению.